Câu hỏi về quyền riêng tư tại 211bh
Chi tiết ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trữ hoàn chỉnh trên máy chủ 211bh. Khi bạn nạp tiền, chúng tôi chỉ lưu giữ mã giao dịch và xác nhận thanh toán. Tất cả dữ liệu này được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán chính thức.
Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo hay đối tác kinh doanh. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc với nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để hoạt động nền tảng.
Bạn có quyền yêu cầu sao lưu mọi dữ liệu cá nhân, lịch sử nạp tiền, rút tiền và hoạt động trò chơi. Mở chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu của tôi'. Chúng tôi sẽ gửi file cho bạn trong vòng 3-5 ngày.
Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat, email hoặc điện thoại và yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân, nhưng sẽ giữ lại lịch sử giao dịch nếu pháp luật địa phương yêu cầu. Quá trình này thường hoàn thành trong 1-2 tuần.
Cookie giúp ghi nhớ tùy chọn tài khoản và phát hiện hoạt động bất thường để bảo vệ tài khoản khỏi gian lận. Địa chỉ IP được kiểm tra mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể bị ảnh hưởng.
Khi bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu, chúng tôi gửi liên kết xác minh an toàn qua email hoặc SMS. Bạn phải xác nhận qua OTP trên điện thoại trước khi có thể thay đổi mật khẩu. Dữ liệu tài khoản không bị truy cập hay chia sẻ trong quá trình này.
Dữ liệu cá nhân được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được xóa sau 30 ngày, trừ lịch sử giao dịch được pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn thông qua hỗ trợ.
